Retour- en terugbetalingsbeleid

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

De termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan binnen deze termijn contact met ons op via rhinotees@hotmail.com en vermeld je ordernummer.

Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

2. Retourvoorwaarden

Het T-shirt mag worden gepast en beoordeeld zoals je dat in een winkel zou doen.

Voor een retour vragen we dat het T-shirt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongedragen, ongewassen en in originele staat wordt teruggestuurd.

3. Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Is het verkeerde product geleverd of is het product bij ontvangst gebrekkig? Neem dan eerst contact met ons op. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

4. Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product betalen we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Bij een volledige retour betalen we ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.

We betalen zo snel mogelijk terug en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de bestelling wilt herroepen. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

5. Beschadigd of verkeerd geleverd

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via rhinotees@hotmail.com en vermeld je ordernummer. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product blijven uiteraard van toepassing.